Parcul AutoGrup acceptă returul produselor în termen de 14 zile din momentul în care acestea au fost livrate. Plata returului o suportă cumpărătorul.
Condiții referitoare la politica de retur:
Acceptam returul pieselor in termen de 15 zile de la data vanzarii numai insotite de documentul fiscal (bon fiscal/factura) cu exceptia urmatoarelor situatii:Piesele cumparate se returneaza doar daca sunt defecte!!( caz in care piesa este inlocuita cu una functionala daca exista pe stoc)Piesele nu se schimba daca a fost facuta constatarea gresit de catre mecanic sau o terta persoana!Cumpărătorul va suporta costul transportului de retur.Piesele nu se primesc inapoi in cazul in care:- piesele au fost gresit alese sau au fost utilizate in alt scop decat cel indicat in catalogul producatorului.- piesele prezinta urme de lovituri, zgarieturi , indoituri , rupturi sau deformari .- piesele au fost defectate datorita unui montaj incorect sau datorita montarii impreuna cu piesele conexe uzate, defecte sau modificate.- piesa nu a fost montata intr-un service autorizat R.A.R.- piesa s-a uzat sau deteriorat in urma suprasolicitarii sau a exploatarii necorespunzatoare a autovehicului, neefectuarii reviziilor verificarile si reglajele ulterioare, conform tehnologiei de montaj sau a celei impuse de producator;- autovehicolul a fost accidentat;- Autovehicolul a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de alta natura (socuri termice, electrice, mecanice);La retur se vor ambala piesele corespunzator (piesele deteriorate la transport nu se primesc retur )